FR:Equipe/Communication

From Open Food Facts wiki

Topics

Blog

Le blog d'Open Food Facts

  • news about the organization
  • calls for contributions
  • site and app features
  • external projects that use OFF data

publication rate: 1 post / month (irregular) last post: november 2019

Twitter

FR : Open Food Facts FR 5,1K followers EN : Open Food Facts 3,6K followers

  • news about the organization
  • external projects that use OFF data
  • Cheers to contributors
  • new features
  • RT of mentions
  • App reviews
  • Other open data project
  • Fun facts about products

publication rate: 3 tweets / week (irregular)

Facebook page

FR : Open Food Facts en Français 5,4K followers EN : Open Food Facts 1,7K followers

  • presse coverage
  • news about the organization

publication rate: 1 post / month (irregular) Last post: december 2019

Facebook group

EN : Open Food Facts Contributors 1,3K members FR : Les contributeurs d'Open Food Facts 3,1K members

  • news about the organization
  • articles about the food industry
  • pictures of bar codes
  • Ask for contributions
  • Reviews

publication rate: 1 post / month (irregular)

Instagram

Open.Food.Facts 431 followers

  • Pictures of barcodes

Tone of voice

  • Friendly
  • Neutral (no bias)
  • Communal
  • Geeky

Analysis

  • Most of the posts talk about the concept and not about the content (open data VS food), maybe if we talk more about food we could reach a larger audience
  • There is no rules about the roles of media, we need to define what we want to talk about in each medium
  • We seek out very different kinds of targets (contributors, users, dieteticiens
) we need to define all of them and decide what and where we want to address them
  • The user experience is rarely evoked: people need to know what are the benefits of using our site/app
  • The comprehensive approach can be confusing, social media privileges “snack content”: short, shareable and effective. A split of information could make it more “digestible”
  • There is a lack of editorials “chronicles” that could rythm OFF media
  • The site and app’s features need to be explained more (“knowledge panel”, infographics
) in order to be understood and used by a larger audience

Next steps

We need to answer these question:

  • what do we really want to talk about? (open data ? food? both?)
  • who are we talking to? (open data experts? food experts? Average people?)
  • what ROI do we want on each medium? (visibility? awareness? news users? likes? shares?)
  • what are the key words that represent Open Food Facts?
  • What/who are our references? (examples of brands, people, organizations, media
)

Creation of editorial guidelines

  • roles and target of each medium
  • editorial categories and templates
  • tone of voice
  • dos and don’ts

Creation of editorial planning

  • next subjects we want to write about on each medium
  • rhythm of posting

Recommandations

Page Facebook

  • Ă  qui on s’adresse :

Les professionnels potentiellement intéressés par les datas open food facts (chercheurs, associations, marques, industriels, médecins, diététiciens
)
Le grand public qui s'intĂ©resse Ă  l’alimentation (+ santĂ© et environnement)

  • de quoi on leur parle :

Du contenu (nutrition, transformation, Ă©cologie)
Des features
Des usages possibles
De l’actualitĂ© gĂ©nĂ©rale d’OFF (grosses annonces uniquement)
De la possibilité de devenir contributeur

  • comment on leur parle :

De façon “vulgarisĂ©e” mais pas trop
En donnant des exemples concrets
Avec des posts et des relais d’articles
TonalitĂ© “familiale”, communautaire, mais positionnement neutre

  • frĂ©quence de publication :

1 post par semaine

Groupe Facebook

  • Ă  qui on s’adresse :

Les contributeurs

  • de quoi on leur parle :

Des actualitĂ©s d’OFF
Appels aux contributions
Valoriser les contributions
Incitation aux interactions et à l’entraide

  • comment on leur parle :

TonalitĂ© “familiale”, communautaire
Orienté vers la discussion et les échanges

  • frĂ©quence de publication :

Au moins une fois par semaine, selon les actus

Twitter

  • Ă  qui on s’adresse :

Les professionnels potentiellement intéressés par les datas open food facts (chercheurs, associations, marques, industriels, médecins, diététiciens
)
Le grand public qui s'intĂ©resse Ă  l’alimentation (+ santĂ© et environnement) et Ă  l’open data
Les journalistes

  • de quoi on leur parle :

D’actualitĂ©s liĂ©es Ă  OFF (lois sur la nutrition, scandale alimentaire
)
De l’actualitĂ© gĂ©nĂ©rale d’OFF (grosses annonces uniquement)
Des retombĂ©es presse d’OFF
De l’open data

  • comment on leur parle :

En retweetant des actualitĂ©s en lien avec la nutrition et l’open data
En participant Ă  des discussions
En rebondissant sur l’actualitĂ© ou les hashtags
TonalitĂ© “familiale”, communautaire, mais positionnement neutre (mais possibilitĂ© de RT des tweets militants si on est en phase)

  • frĂ©quence de publication :

1 tweet par jour

Blog

  • Ă  qui on s’adresse :

A la communauté OFF
Aux utilisateurs OFF (professionnels et grand public)


  • de quoi on leur parle :

De l’actualitĂ© gĂ©nĂ©rale d’OFF (grosses annonces uniquement)
Des features (aides à l’utilisation et usages possibles)

  • comment on leur parle :

Avec des articles bien structurés et pas trop longs
TonalitĂ© “familiale”, communautaire, mais positionnement neutre

  • frĂ©quence de publication :

1 post par mois

Instagram

Mise en stand by ?

Retrieved from "https://test-wiki.openfoodfacts.org/index.php?title=FR:Equipe/Communication&oldid=15416"